دعنا نشاركك ملاحظاتك واقتراحاتك

يحرص بنك الرياض دائمآ على تزويدك بأفضل ما يمكن من خدمات ومنتجات مصرفية..

فإن لم تكن راضيآ عن أي منها كل الرضا .. نرجوا إبلاغنا بذلك .. حتى نتمكن من معالجة الأمر ووضعه في نصابه الصحيح .

وحيث إنك في غاية الأهمية لنا .. فإن رأيك يساعدنا كثيرا على تحسين و تطوير خدماتنا بما ينال رضاك ..

للتواصل معنا على الانترنت , نرجوا تعبئة النموذج التالي .

طرق أخرى للتواصل معنا :

الفرع الذي تتعامل معه..
إن الطريقة الأسهل والأسرع لتسوية أي شكوى لديك هي الاتصال بمندوب خدمة العملاء لدى الفرع الذي تتعامل معه أو مقابلة مدير الفرع شخصيا أو الاتصال به هاتفيا.

الكتابة إلينا على العنوان التالي:
     مدير وحدة العناية بالعميل
     ص ب 22622 الرياض 11416
     المملكة العربية السعودية

الإتصال بنا على الهاتف رقم : 2225 124 800*
أو الفاكس رقم : 2227 124 800 تحويله داخلية رقم : 2
      * علما بأن الخطوط مفتوحة على مدار الساعة.

مراسلتنا على بريدنا الإلكتروني:
customercare@riyadbank.com

نحن لا شك حريصون على تسوية أي شكوى لديك بأقصى سرعة ممكنة.. وبما يرضيك .

فإن لم نتمكن من تسوية الأمر مباشرة وفي حينه , فسنكتب لك أو نتصل بك هاتفيا في غضون يومي عمل لنؤكد لك تلقينا موضوعك .. كما سنبلغك بالرقم الإشاري لموضوعك لمتابعته متى شئت.

فإن لم تكن راضيا عن الإجراء الذي نتخذه أو الحل الذي نقدمه.. أو إذا مضى إسبوعان على شكواك بدون حل فيمكننا متابعة الموضوع نيابة عنك.

شاكرين لك تعاملك مع بنكي .. بنك الرياض .. ونتطلع دوما لخدمتك .