الأمان

أحدث أنظمة الأمان وأعلى مستويات الحماية.
بنك الرياض يقدم لك الحد الأقصى من الأمان والخصوصية.

الأمان في أون لاين الرياض

يلتزم بنك الرياض بتأمين وحماية خدمة أون لاين الرياض. ولكن لا تنسَ دورك في الحماية أيضاً من القرصنة والاحتيال على القنوات الالكترونية!.

دور بنك الرياض في الحماية

بنك الرياض يعمل على التأكد من حماية دخولك على حساباتك عن طريق أحدث التقنيات التي تضمن لك الخصوصية التامة.

يقوم بنك الرياض بطريقة أوتوماتيكية بزيادة درجة الأمان والحماية لمتصفحك إلى تشفير بقوة 128 بت عند دخولك إلى خدمة أون لاين الرياض للتأكد من أن جميع عملياتك المالية قد تمت بأعلى درجة من السرية والأمان.

هذه الخدمة معتمدة بواسطة فيريساين وهي شهادة معتمدة عالميًا.

يمنع بنك الرياض عمليات الاحتفاظ بصفحات أون لاين الرياض الآمنة التي تكون قد حفظت بواسطة متصفحك من الوصول إلى معلوماتك بعد انتهاء فترة استخدامك.

إذا كنت تتقاسم جهاز الكمبيوتر مع مستخدمين آخرين فلن يكون بمقدورهم الاطلاع على معلوماتك الشخصية من الصفحات المخزنة بواسطة المتصفح، ويجب عليك إغلاق جميع نوافذ المتصفح تماماً بعد إتمام عملية تسجيل الخروج من الخدمة حتى تمنع المتصفح من الاحتفاظ بنسخ من الصفحات التي قمت بزيارتها.

مستويات متعددة من التوثيق قد تم تطبيقها خلال الخدمة لتتطلب إدخال الرمز السري أو رقم مشفر حسب نوع العملية وقيمة المبلغ.

ثلاث محاولات فاشلة لإدخال الرمز السري قد تتسبب في وقف الخدمة عنك مما يتطلب بالتالي إعادة تفعيل الخدمة.

يجبر النظام إنهاء الجلسة المفتوحة بعد مرور فترة محددة من التوقف عن استخدام أون لاين الرياض (10 دقائق)

كشف ملخص المعاملات المنفذة خلال الفترة السابقة عند الطلب في نافذة الدخول، لكي تتمكن من مراجعة تفاصيل المعاملات التي قمت بها خلال فترة استخدامك السابقة.

بريد الرياض وسيلة سهلة وآمنة في أون لاين الرياض للتواصل بين العميل وبنك الرياض.

يلتزم بنك الرياض بسرية المعلومات ويسمح فقط للموظفين المصرح لهم من قبل البنك الاطلاع على معلوماتك مع عدم السماح لأي طرف خارجي بالاطلاع على معلومات العميل إلا في حالة وجود طلب رسمي من جهة قضائية.

دورك في الحماية:

الرمز السري أو كلمة السر قد صُممت لحماية خصوصية بياناتك المصرفية ولهذا يجب عليك تعيين كلمة سر تحتوي على أرقام وحروف مما تجعل من الصعب على الآخرين الوصول إليها. عند اختيار كلمة سر سهلة أو غير مطابقة لشروط الآمان سوف يتم تنبيهك من خلال أون لاين الرياض.

يجب ايضا الاحتفاظ بكلمة السر وعدم الإفصاح عنها بأي شكل ولأيٍ شخص. إذا شعرت أن كلمة السر قد عُرفت من قبل آخرين، قم بتغييرها فوراً أو اتصل على هاتف الرياض الموحد 920002470 (966+) للمساعدة.

هناك بعض الشروط والخطوات التي يجب إتباعها أثناء إعداد كلمة السر.

تغيير كلمة السر من وقت لآخر وعدم الدخول إلى الخدمة من الأماكن العامة كمقاهي الانترنت أو المطارات أو الفنادق أو الأماكن العامة الاخرى.

التأكد دوماً من استخدام خدمة أون لاين الرياض من خلال عنوان الوصول (https://www.riyadonline.com) وعدم الضغط على أي رابط غير موثوق.

يرجي الحذر من أي بريد الكتروني أو موقع الكتروني أو شخص أو جهة عمل تدَعي إنها من بنك الرياض وتطلب منك افصاح اسم المستخدم أو كلمة السر أو رقم الحساب أو أي معلومات شخصية أخرى.

إذا قمت سابقاً بالرد على رسائل من هذا النوع، يرجى الاتصال فوراً على هاتف الرياض الموحد 920002470 (966+)

يجب عليك ملازمة الحاسب طالما تستخدم خدمة أون لاين الرياض. تأكد دوماً من الخروج النهائي من الخدمة وإغلاق جميع نوافذ المتصفح قبل ترك الحاسب.

من الأفضل عدم فتح أي برامج أو نوافذ أخرى غير تابعة للخدمة خلال الجلسة.

لتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولجعل تعاملك معنا عبر الانترنت أكثر أماناً، يجب عليك أن تقوم بما يلي:

  • التأكد دوماً من تحديث نظام التشغيل (مثل الويندوز) وبرامج الأوفيس (MS-Office) باستمرار من خلال التحديثات الصادرة في المواقع الرسمية
  • تحديث برنامج التصفح بأحدث الإصدارات
  • استخدام برامج الحماية من الفيروسات (AntiVirus) وتحديثها بشكلٍ مستمر، كما يجب عليك أيضاً إجراء فحص دوري لجهازك (Scanning) لتتأكد من عدم وجود فيروسات
  • استخدام برامج الحماية من التروجانات (Trojans) وملفات التجسس (AntiSpyware) وتحديثها بشكلٍ مستمر، كما يجب عليك أيضاً إجراء فحص دوري لجهازك (Scanning) لتتأكد من عدم وجود ملفات تجسس
  • استخدام برامج جدار الحماية (Firewall) وتحديثها بشكلٍ مستمر وتمكين البرامج الموثوقة فقط من الاتصال بالإنترنت

خيارات الحماية:

أون لاين الرياض توفر لك استخدام "مشفر الرياض" والذي يمنحك الآمان التام عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الانترنت ويسمح لك بحماية المعاملات ذات المبالغ الكبيرة من خلال توثيق إضافي.

التوثيق عبر الجوال (للأفراد فقط)، يتيح أون لاين الرياض استخدام رقم الجوال المسجل لدى البنك كأداة توثيق من خلال استقبال رسالة نصية قصيرة (SMS) تحتوي على رمز التوثيق الذي يسمح بالدخول للنظام.