حرصاً منا على تطوير وتقديم أفضل الخدمات والمزايا لعملائنا، عملنا على تكريس كوادرنا البشرية لخدمتكم على مدار الساعة وذلك لنرتقي لمستوى تطلعات عملاء بنك الرياض.
يسعدنا استقبال ملاحظاتكم واقتراحاتكم وشكاويكم عبر قنواتنا التالية:
ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد ﺷﻜﻮى ﻟﺪى اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺳﻮف ﺗﻘﻮم إدارة اﻟﻌﻨﺎﻳﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺒﺤﺚ وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻜﻮى ﺧﻼل ﻣﺪة أقصاها 5 أيام عمل، وسيتم التواصل معه من قبل إدارة العناية بالعميل خلال تلك الفترة.
لنتمكن من خدمتك بشكل أفضل الرجاء طلب رقم الشكوى من ممثلي ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﻓﻲ اﻟﻔﺮوع أو اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﻤﺼﺮﻓﻲ، لتتمكن من متابعة الشكوى الخاصة بك.