خدمة الرياض الذاتية

الجهاز يقدم ثلاث خدمات رئيسية في الوقت الحالي وهي إعادة اصدار بطاقة الصرف الآلي وطباعة كشف الحساب وتحديث بيانات العميل.

الخدمة متاحة لطباعة بطاقة الصراف الآلي للشرائح التالية (الخاصة – الذهبية – الفضية – العادية) وذلك للأجهزة التي سيتم تركيبها في الفروع أما الأجهزة التي سيتم تركيبها في الجامعات والكليات فستكون مخصصة فقط للبطاقات الخاصة بالطلبة.

خدمة كشف الحساب المتوفرة في أجهزة الخدمة الذاتية هي لمدة سنة وبإمكان العميل اختيار الفترة المطلوبة للكشف من يوم إلى سنة كاملة.

في حال فشل عملية الطباعة فلن يتم خصم الرسوم لأن الرسوم تخصم في حال النجاح في عملية اصدار البطاقة وفي حال الفشل يمكن للعميل اختيار البطاقة التي تم انشاءها وطباعتها فقط لأنه تم انشاءها بنجاح في نظام البنك ولكن الفشل في عملية الطباعة فقط.

نعم هذه هي الخدمات المتوفرة فقط في جهاز الخدمة الذاتية في الوقت الحالي وفي حال تقديم خدمات جديدة سيتم الإعلان عنها لاحقاً وتوضيحها.

الخدمة متاحة لجميع عملاء مصرفية الافراد من الشرائح التالية (الخاصة – الذهبية – الفضية – العادية) لجميع عملاء الفروع من غير استثناء بشرط وجود بطاقة صراف مسبقة ليتم إعادة الإصدار بدلاً عنها ولا يتوفر اصدار بطاقة جديدة لحساب جديد سواءً تم انشاءه من موقع بنك الرياض أو من خلال أحد الفروع.

بإمكان العملاء تجديد بطاقاتهم باستخدام البطاقة نفسها خلال آخر 90 يوم قبل تاريخ الانتهاء, وفي حال الانتهاء بإمكان العملاء تجديد البطاقة من خلال الجهازعن طريق إدخال اسم المستخدم و الرقم السري الخاص بأون لاين الرياض.