صوتك يكفي

لأول مرة في الشرق الأوسط، خدمة صوتية فريدة على هاتف الرياض

الآن، وكجزء من سعينا لابتكار خدمات تتميز بها المصرفية الرقمية... أصبح بإمكانك تسجيل الدخول والقيام بعملياتك المصرفية بمرونةٍ تامة وأمانٍ مطلق عبر الجيل الجديد من هاتف الرياض بصوتك فقط!

تقدم لك خدمة "صوتك يكفي" الجديدة من هاتف الرياض المطوّر مزايا فريدة تعد الأولى من نوعها وهي:

  • بصمة الصوت: والتي تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك في هاتف الرياض، وذلك من خلال استخدام بصمتك الصوتية للتوثيق بدلاً من الرقم السري. ما عليك سوى التسجيل في الخدمة لتتمكن من توثيق الدخول بعد ذلك بواسطة ترديد عبارة "بنك الرياض يعرف صوتي!"
  • الأوامر الصوتية: والتي تمكنك من إنجاز معاملاتك المصرفية بمرونةٍ تامة، والاستفسار عن أرصدة الحسابات من خلال صوتك فقط - وذلك على غرار خدمة "سيري". الخطوات بسيطة وسهلة! فكل ما عليك فعله هو الاتصال والدخول إلى خدمة هاتف الرياض، وسيقوم النظام بسؤالك عن الخدمة التي تريدها، حيث يتوجب عليك بالمقابل نطق أو ترديد الخدمة المطلوبة ليتم تحويلك إليها فوراً

ويعتبر بنك الرياض البنك الأول في الشرق الأوسط الذي يقدم بصمة الصوت والأوامر الصوتية معاً كأحد أهم مزايا الجيل الجديد.

مميزات بصمة الصوت:

  • من أكثر طرق التوثيق دقة عالمياً، حيث يعتبر مستوى الأمان في أقصى درجاته لاعتماد النظام على الخصائص الحيوية الفريدة بكل إنسان، والتي يستحيل تقليدها أو تزويرها
  • أكثر سرعة وسهولة ودقة من الطرق التقليدية عند توثيق الهوية
  • غير خاضع للنسيان أو السرقة، ولا يحتاج إلى إعادة تنشيط

مميزات الأوامر الصوتية:

  • خدمة آمنة وتمتاز بالسهولة والمرونة في الانتقال بين قوائم الخدمات
  • تقوم آلية الخدمة على قيام العميل بإعطاء أوامر صوتية عبر الهاتف بسرعة وسهولة دون الحاجة لاستخدام الأزرار ولوحة المفاتيح في الهاتف
  • تقليل فترة الانتظار
  • قابلية لفهم اللغات واللهجات المختلفة

مع مصرفيتنا الرقمية، لا تشيل هم.

الأسئلة المتكررة لبصمة الصوت :

هل يوجد رسوم للاشتراك في الخدمة؟
ماهي طريقة الاشتراك في الخدمة؟
هل الخدمة متاحة باللغة العربية واللغة الانجليزية؟
في حال قمت بالتسجيل في خدمة البصمة الصوتية ومن ثم رغبت بإيقاف هذه الخدمة هل هذا ممكن؟
هل خدمة البصمة الصوتية أمنة بمثابة الرقم السري؟
ماهي شروط التسجيل في الخدمة؟
ماذا افعل إذا لم يتم التعرف على صوتي؟
ماذا افعل لو قمت بمحاولة التسجيل في الخدمة ولم تتم بنجاح؟
هل سيتم التعرف على صوتي للدخول لهاتف الرياض في حال كان صوتي متغير بسبب ظروف صحية؟
هل يستطيع النظام التعرف على الصوت إذا كان مسجل بألة تسجيل بمعنى هل يستطيع أحد اختراق حسابي من خلال تسجيل صوتي؟
هل سيتم التعرف على الصوت المزيف في حال كان مسجل بألة تسجيل؟

الأسئلة المتكررة للأوامر الصوتية :

هل يوجد رسوم للاشتراك في الخدمة؟
ماهي طريقة الاشتراك في الخدمة؟
هل الخدمة متاحة باللغة العربية واللغة الانجليزية؟
في حال قمت بالتسجيل في خدمة الأوامر الصوتية ومن ثم رغبت بإيقاف هذه الخدمة هل هذا ممكن؟
ماهي شروط التسجيل في الخدمة؟
ماذا أفعل إذا لم يتم التعرف على الخدمة المطلوبة؟
هل يمكن للنظام التعرف على لهجات متعددة؟